Términos del servicio
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TÉRMINOS DE SERVICIO
Última actualización: 17 de junio de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
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Queda prohibido utilizar este sitio para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan la legislación vigente.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos o restringir el acceso a nuestros servicios cuando existan indicios de fraude, uso indebido o incumplimiento de estos términos.
2. PRODUCTOS Y PRECIOS
Todos los precios publicados están expresados en pesos chilenos (CLP).
Nos esforzamos por mostrar con precisión las características, imágenes y descripciones de nuestros productos. Sin embargo, los colores pueden variar dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado por el cliente.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones, disponibilidad de productos o descontinuar artículos sin previo aviso.
3. PEDIDOS Y PAGOS
El pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido aprobado por la pasarela de pago correspondiente.
En caso de detectarse errores evidentes en precios, problemas de stock o sospechas de fraude, podremos cancelar la compra y realizar el reembolso correspondiente.
El cliente es responsable de proporcionar información verídica y actualizada para el procesamiento de su pedido.
4. ENVÍOS
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente, la empresa transportista y circunstancias ajenas a nuestro control.
Los plazos específicos se encuentran detallados en nuestra Política de Envío.
Una vez despachado el pedido, el seguimiento y transporte estarán sujetos a las condiciones de la empresa logística correspondiente.
5. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones, cambios y reembolsos se regirán por lo establecido en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Antes de solicitar una devolución, recomendamos revisar dicha política para conocer los requisitos y plazos aplicables.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y material gráfico, es propiedad de Cocodrilo Chileno o cuenta con autorización para su uso.
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7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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8. PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad.
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9. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile.
11. INFORMACIÓN DE CONTACTO
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