Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Nuestros productos son despachados a todo Chile a través de operadores logísticos asociados.
Tiempos de procesamiento
- Los pedidos son procesados dentro de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega
- Región Metropolitana: entre 2 y 5 días hábiles.
- Otras regiones del país: entre 3 y 10 días hábiles.
Los plazos indicados son estimados y pueden variar según la ubicación del destinatario y las condiciones operativas de las empresas de transporte.
Seguimiento de pedidos
Una vez despachado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible por parte del operador logístico.
Retrasos excepcionales
En situaciones extraordinarias ajenas a nuestro control, tales como condiciones climáticas, contingencias logísticas, alta demanda o eventos de fuerza mayor, los tiempos de entrega podrían extenderse. En estos casos trabajaremos para mantener informado al cliente sobre el estado de su pedido.
Información de contacto
Si tienes consultas relacionadas con tu envío, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: cocodrilochileno@gmail.com
WhatsApp: +56 9 5777 7850